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お客様へ資料を説明する時は お客様に近い場所に置いてみる

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今日のテーマ

【資料を置く場所】

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営業のヒント:

お客様へ資料を説明する時は
お客様に近い場所に置いてみる

解説:

お客様の正面に座って
説明するときの様子を見ていると
資料の置き場所に違いがありました。

1つ目は
お客様と営業とのちょうど真ん中あたり

2つ目は
お客様のそば

3つ目は
営業に近いところ

説明する側の営業にとっては
自分の近くに資料があると
見やすくて、読みやすくて便利です。
しかし、
お客様は見にくい、読みにくいので
話を聞いてくれなくなります。

お客様と営業との真中でもいいのですが

出来る営業は
お客様のすぐそばに資料を置いて説明します。
お客様は見やすく、読みやすく喜びます。
そして、話を真剣に聞いてくれるようになります。

■今日のチェックポイント

『置いた資料を手のひらを見せながらお客様の方へ押してみる』

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ABOUT ME
月車橋郎
サッカーとギターとガーデニングとハウスリペアと家のセールスが趣味です。三つ子は大きくなりました。中学、小学の子供と妻と4人で暮らしています。物を減らして広く暮らす断捨離実践中です。