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出来るPH1棟_2.お客様との出会い・・・第一印象が肝心

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連載【先輩社員が教えてくれた活動のポイント】2

『出来るPH1棟!』

2. お客様との出会い・・・第一印象が肝心

最高額商品を販売する営業マンらしい身だしなみになっていますか?
高級車のディーラーの営業マンはどんな身だしなみですか?
高級ブランドの店員はどうですか?

清潔感のある服装、髪型はもちろん、
ニオイ(たばこ臭くないか・コーヒー臭くないか)も
見た目と同じ位にその人の印象を決定づけてしまいます。

第一関門で減点されると取り返しは非常に困難です。
商談の入り口にすらたてません。

家づくりの決定権は女性である奥様が握られることが多いものです。
こんなことで減点されないように最大限注意しましょう。

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ABOUT ME
ふとし
サッカーを続けるために月まで走れる体づくりを目指しています。 神戸市で新築戸建て住宅営業を始め、29歳の時に西宮市で阪神淡路大震災の被害にあいました。 不景気に苦しんだ経験から、景気に左右されない営業方法を求めて顧客獲得実践会へ入会。 ダイレクトレスポンスマーケティング、高確率セールス法を学び、社内初のホームページを作成し、ブログ、メールマガジンの配信を行いました。 新築住宅167棟を売り上げ営業を離れ、1500人が来場する大工場見学会の運営を行いました。若手営業研修を受け持ち、新人年間退職者ゼロ、成約率第一位を達成できたのは嬉しかった事です。『住まいと環境学習プログラム』の開発に参加。10年間で中学校の住まいの授業を200時限実施し、第6回キャリア教育アワードの最高峰、経済産業大臣賞最優秀賞大賞を受賞に貢献できたのは思い出です。 現在は賃貸建物管理を業務としています。