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3.ながら接客ならお客様に会うな

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【先輩社員が教えてくれた活動のポイント・ながら接客ならお客様に会うな】3

『出来るPH1棟!』

3.ながら接客ならお客様に会うな

集客日は事務所でお客様の来場を待たない。

何か別の仕事をしながらでは腰も重くなりますし、
急な来客ではおもてなし意識も急ごしらえになりがち。

夢を見に来られたお客様に失礼です。

接客を意識したベストコンディションで待機できるよう
スケジュール管理をして常に誰よりも数多くお客様と会うこと。

事務処理・雑務に追われて接客をおろそかにすると、
あっという間に商談先がなくなりますし、

商談先が欲しいときは、
その欲しさがお客様に焦りとなって伝わってしまいます。

焦りが見える営業マンからは怖くてなにも買いたくないですよね。

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ABOUT ME
ふとし
サッカーを続けるために月まで走れる体づくりを目指しています。 神戸市で新築戸建て住宅営業を始め、29歳の時に西宮市で阪神淡路大震災の被害にあいました。 不景気に苦しんだ経験から、景気に左右されない営業方法を求めて顧客獲得実践会へ入会。 ダイレクトレスポンスマーケティング、高確率セールス法を学び、社内初のホームページを作成し、ブログ、メールマガジンの配信を行いました。 新築住宅167棟を売り上げ営業を離れ、1500人が来場する大工場見学会の運営を行いました。若手営業研修を受け持ち、新人年間退職者ゼロ、成約率第一位を達成できたのは嬉しかった事です。『住まいと環境学習プログラム』の開発に参加。10年間で中学校の住まいの授業を200時限実施し、第6回キャリア教育アワードの最高峰、経済産業大臣賞最優秀賞大賞を受賞に貢献できたのは思い出です。 現在は賃貸建物管理を業務としています。