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6.まずは言葉をひきだそう

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【先輩社員が教えてくれた活動のポイント】

6.まずは言葉をひきだそう

初対面の警戒心がほぐれて
お客様からも言葉が出る位になるまでは
『今日はお天気いいですね!』
『可愛いお子様ですね!』といった
お客様からも『YES』の反応が出易い内容の世間話をしながら
あなたのこと(家族・仕事・出身)も話し、
会話いただくことの障壁を取り除く(会話了解)ことを意識しましょう。

相手のことが分からないと、自分のことは話す気になれませんよね。
本当のことはなおさらです。
頑張って自分話をしてみましょう。

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ABOUT ME
月車橋郎
サッカーとギターとガーデニングとハウスリペアと家のセールスが趣味です。三つ子は大きくなりました。中学、小学の子供と妻と4人で暮らしています。物を減らして広く暮らす断捨離実践中です。