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7. いきなり売り込みですか?

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【先輩社員が教えてくれた活動のポイント】

7. いきなり売り込みですか?

受付を済ませて頂いたらモデルハウスのご案内ですが
いきなり商品の説明をしていませんか?

モデルハウスのコンセプトを簡略にご説明したら
お客様の興味のポイントがどこにあるか・・・

(受付で何を書かれたか・モデルハウスのどこに目をやられたか)

を敏感に察知しましょう。

お客様はあなたの商品を買いに来たのではなく
夢の具体化に来られています。

そしてあくまでもその参考に立ち寄られたのです。

ですから
目の前にあるモデルハウスの間取り・設備を利用しながら
最新の住宅トレンドや実際の使い勝手をご紹介・お勧めするのがお役に立てる第一歩ではないでしょうか?

キッチンなどの水廻りでの会話がはずみがちですが
それだけではどのメーカーの営業マンとも大して変わりません。

モデルハウスには玄関も窓も建具も階段も収納も家具も家電も揃っています。
よその誰も話していないようなポイントでお客様に感心してもらいましょう。

印象に残りますよ!

ABOUT ME
月車橋郎
サッカーとギターとガーデニングとハウスリペアと家のセールスが趣味です。三つ子は大きくなりました。中学、小学の子供と妻と4人で暮らしています。物を減らして広く暮らす断捨離実践中です。