子供がなつく営業がしている２つのこと

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今日のテーマ

【子供がなつく営業がしている２つのこと】

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小さな子供さんがいるお客様と商談中で
その子供さんが営業担当者のことを気に入ってくれて
契約までスムーズにいった
という話があります。

小さな子供と仲良くなりたくても
仲良くなれない人からすると

なぜ、そんなに仲良くできるの？？？？

不思議で不思議でなりません。

小さな子供と仲良くなれる営業の人からすると
別に、何も特別なことはしてい
と言います。

そこを何とか、

何をしているのか

どんな考えをしているのか

を聞き出したいと思って

聞いてみました。

答えは

「子供のことが好きなんです。」

だから

「子供がなついてくれるんです。」

だから

「もっと、子供のことが好きになるんです。」

う～～～～～ん。

子供のことが特別好きでもない人や
そもそも子供が嫌いな人からすると

これはバーが高いです。

にわとりが先か
たまごが先か
という話しですね。

なんとか少しでも
子供が近づいてきてくれるようになる
そんなコツはないのでしょうか。

さらに聞いてみました。

答えは

１．子供の前ではひざを地面や床につけて話を聞く。

２．目線を子供より下げる。

でした。

子供の目線に合わせるという話は今までありましたが

子供の目線よりも下にするという話は初めてでした。

子供はすぐにどこかに行ってしまうかも知れない大人には不安を感じ
どこにも行かないよと体でメッセージを出してくれている人には安心する
と読んだことを思い出しました。

ディズニーランドのキャストの工夫を書いた本でした。

腰を曲げただけの目線の下げ方だったら
その人はすぐに背を伸ばして
どこへでも行くことができる体勢なのです。

ひざを地面に着けると
すぐには立ち上がれません。
すぐには歩き出せません。

つまり、態度そのものが
「どこにも行きませんよ。あなたの話を聞いてますよ」
というメッセージになるそうです。

しかも

ただ、体勢を低くするだけじゃなく
子供の目線より下にするってことは

ものすごい下まで小さくなるってことだと思うので

背の高い人だったら
あぐらをかいて座ってしまうぐらいしないと
なかなか下がれないのかなと想像してしまいます。

小さな子供さんを苦手としている人は
試してみてはいかがでしょうか。

■今日のチェックポイント

『心の中で、「あなたのことを大切に思っていますよ」と言う』

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