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【先輩社員が教えてくれた活動のポイント】
4.名刺はいつ・誰に渡しますか？
お客様が来場されました。
どんなお客様かすごく知りたいところですが、
お客様はもっと
『どんな営業マンが出てくるんだろう。売り込まれないように注意しないと・・・』
と不安と警戒心でいっぱいです。
事務所でお客様を待っているとご挨拶のタイミングすらなくしがちです。
まずは折り目正しく元気良く名刺を出してご挨拶。
声の大きさ・トーン・明るさは大丈夫ですか。
誰にでも好かれる笑顔は出せていますか？
当社にお越し下さって本当にありがとうございますというキモチはこもっていますか？
そして、名刺はご家族皆さんにお渡ししましたか？
ご家族全員があなたの事を警戒しています。
まずは自分の名前を名乗ってからお客様と会話しましょう。
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