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4.名刺はいつ・誰に渡しますか?

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【先輩社員が教えてくれた活動のポイント】

4.名刺はいつ・誰に渡しますか?

お客様が来場されました。
どんなお客様かすごく知りたいところですが、

お客様はもっと
『どんな営業マンが出てくるんだろう。売り込まれないように注意しないと・・・』
と不安と警戒心でいっぱいです。

事務所でお客様を待っているとご挨拶のタイミングすらなくしがちです。
まずは折り目正しく元気良く名刺を出してご挨拶。

声の大きさ・トーン・明るさは大丈夫ですか。
誰にでも好かれる笑顔は出せていますか?
当社にお越し下さって本当にありがとうございますというキモチはこもっていますか?

そして、名刺はご家族皆さんにお渡ししましたか?

ご家族全員があなたの事を警戒しています。
まずは自分の名前を名乗ってからお客様と会話しましょう。
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ABOUT ME
ふとし
サッカーを続けるために月まで走れる体づくりを目指しています。 神戸市で新築戸建て住宅営業を始め、29歳の時に西宮市で阪神淡路大震災の被害にあいました。 不景気に苦しんだ経験から、景気に左右されない営業方法を求めて顧客獲得実践会へ入会。 ダイレクトレスポンスマーケティング、高確率セールス法を学び、社内初のホームページを作成し、ブログ、メールマガジンの配信を行いました。 新築住宅167棟を売り上げ営業を離れ、1500人が来場する大工場見学会の運営を行いました。若手営業研修を受け持ち、新人年間退職者ゼロ、成約率第一位を達成できたのは嬉しかった事です。『住まいと環境学習プログラム』の開発に参加。10年間で中学校の住まいの授業を200時限実施し、第6回キャリア教育アワードの最高峰、経済産業大臣賞最優秀賞大賞を受賞に貢献できたのは思い出です。 現在は賃貸建物管理を業務としています。