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商談が成功するために頷きの練習をしていますか?

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大きな反応を繰り返すと商談が進みやすくなります。

メールマガジンや一斉お便り手紙を送っていると、
感想をもらえることがあります。
これはとても嬉しいものです。
読んでもらえているということがわかるだけで
次への活力につながります。

お客様へ毎月手紙を送っている人は
その気持ちをわかってもらえると思います。

反応が嬉しい

反応が嬉しいのは
お客様もきっと同じでしょう。

頷きもない無反応な人に話すのと
頷きながら聞いてくれる人では
お客様も話しやすさが変わります。

さらに、ただうなずくだけじゃ無くて
大きく反応すると
さらに喜んでくれると思います。
そして、もっといろいろ話を聞かせてくれるようになります。

長時間折衝ってそこから始まっていると思います。

頷き方の練習をする方法は、身近にあります。

先輩の話に大きくうなずいて、
表情豊かに聞いてみるというやり方です。

笑顔で大きく頷きながら話を聞いてみると
先輩の表情もよくなってくるのがわかるでしょう。

それができるようになったら、
お客さんに同じようにできるようになっていると思います。

 

 

ABOUT ME
月車橋郎
サッカーとギターとガーデニングとハウスリペアと家のセールスが趣味です。三つ子は大きくなりました。中学、小学の子供と妻と4人で暮らしています。物を減らして広く暮らす断捨離実践中です。