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お客様と出会えたことを 素直に喜ぶ。

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営業方法は、えらべる!
お願い営業と説得営業をやめて質問を変えたら売れるようになった。住宅営業のヒント

【来てくれてありがとう】

キーワード:

お客様と出会えたことを
素直に喜ぶ。

解説:

お客さんとしてお店に入った時に
笑顔の無い店員さんが出てきたら
店に入って失敗だったと感じる人は多いでしょう。

売り手側になった時
どんな表情でお客様の前に出ていますか?

例えば入ってきたお客様が高校生だったら?
例えば入ってきたお客様が一人のお年寄りだったら?

とても家を買うような人には見えないときに
営業担当者が、がっかりした表情をしてしまうと
相手にもその気持ちが伝わっています。

お客様は
店に入ったことを後悔して
すぐに出て行ってしまうことでしょう。

見かけで判断することなく
どんなお客様でも
来てくれただけでありがとう
という気持ちで店に出ると
笑顔の表情で接客することになるでしょう。

そして最後には
家を買うようには見えなかったお客様が
実は今すぐ購入する為に来ていたと言ったことはよくある話です。

☆今日の『住宅営業のヒント』のチェックポイント

『星の数ほどいる、住宅営業担当者の中から、自分のところを選んで来てくれたことは奇跡です。ありがとう。』

『営業方法は、えらべる!』
お願いと説得をやめて質問を変えたら売れるようになった。住宅営業のヒント

ABOUT ME
月車橋郎
サッカーとギターとガーデニングとハウスリペアと家のセールスが趣味です。三つ子は大きくなりました。中学、小学の子供と妻と4人で暮らしています。物を減らして広く暮らす断捨離実践中です。