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今日のテーマ
【出来る営業】
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営業のヒント:
出来る営業を演出しても
見透かされます。
解説:
お客様の前で
出来る営業を演出しようとして
頑張っていると
無理矢理、背伸びをしていることになります。
また、
折衝の場を盛り上げる為と思って
作為的に芝居がかった会話をしてみても
お客様に見透かされるだけです。
お客様との会話は
敬意と誠意を以って
普段の丁寧語で話すことが基本です。
普段の声よりも
少しテンションをあげて話せば
相手に聞こえやすくなり
よりよくなるでしょう。
■今日のチェックポイント
『肩の力を抜いて、普段どおりの、良い持ち味を出して話してみる。』
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